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苹果会向中国用户低头吗?

为了追赶安卓系统手机,苹果必须强化GPS定位与地图功能。近日苹果证实以2千万美元的价格,收购拥有室内GPS技术的新创公司WiFiSlam,希望改善iPhone室内定位系统的准确度以及其他服务功能。

然而,如今苹果面临更大的难题来自于中国。

3月中,中国央视”315晚会”的节目披露苹果在中国的售后服务采取双重标准,明显歧视中国消费者,包括保固期缩水、用旧有零件替换损坏的零件等。对此,苹果之后发表正式声明,否认有任何双重标准,但此举却引发更激烈的反弹。

根据《华尔街日报》报导,325日,中国《人民日报》刊文批评苹果不仅拒绝记者的采访,发表的声明更是只是在自我表扬,回避责任。旁边更搭配了一幅漫画,上面写着:”苹果声明:空”。

“傲慢苹果难啃”,成了近日中国消费者对于苹果的普遍认知。

无独有偶地,根据《富比世》杂志报导,就在前几日有中国媒体报导,自20121月至今年2月底,武汉有超过2万名大学生向金融公司申请高利贷,一年期贷款的利息最高可达到47.12%,目的是为了购买手机,特别是苹果手机。这则报导似乎暗指,高价的苹果手机让中国大学生陷入了借高利贷的恶习。

从过去的环保与劳工议题,到现在的售后服务等问题,中国政府与苹果之间的关系,似乎有多半时间处于紧张状态。莫非真如《富比世》杂志所说,中国政府正式对苹果开战?

表面上看似一切针对苹果而来,但事实上这并非单一个案。

《富比世》杂志指出,过去一年,包括福斯汽车、麦当劳、家乐福、百胜餐饮集团(Yum Brand)等外商品牌,都曾经成为箭靶。此外,3月份时,中国工业与信息技术部发表一份白皮书,指出中国太过依赖安卓操作系统,并指控美国企业运用在市场上的主导地位,排挤中国的竞争对手。

但不难看出,这一连串大动作背后真正的目的,是为了清除障碍,扶植中国本土品牌。对于外商企业而言,进入中国,永远必须考虑非游戏规则之外的政治性因素